SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK MENENTUKAN SEGMENTASI PASAR KONSUMEN ( STUDI KASUS PADA SURABAYA SKIN CENTER )
DECISION SUPPORT SYSTEM TO DETERMINE CONSUMER MARKET SEGMENTATION ( CASE STUDY IN SURABAYA SKIN CENTER )
Undergraduate Theses dari STIKOM Surabaya / 09-12-2008 08:38:53 WIB
Posting oleh
prazetyo • Ditampilkan sebanyak
41616 kali
Share this information :
Author : Wina Andayani (03410100275)
| Subject | : | CONSUMER RESEARCH |
| Keyword | : | Segmentasi Pasar
Strategi Pemasaran
Konsumen
CHAID
Pengambilan Keputusan |
Abstract in
Bahasa IndonesiaKlinik kecantikan Surabaya Skin Center (SSC) mempunyai banyak tindakan perawatan untuk pasien yang berjumlah 354 tindakan. Untuk mencapai target pasar yang optimum diperlukan proses segmentasi karena segmentasi pasar adalah kunci utama untuk mencapai strategi pemasaran yang ideal.
Proses pembuatan segmentasi di SSC masih dilakukan secara manual, kelemahan dari proses manual tersebut ialah waktu yang cukup lama dalam mengidentifikasi segmen konsumen. Waktu yang diperlukan dalam mengidentifikasi segmen konsumen menjadi lama karena harus mengumpulkan data, kemudian melakukan pengecekan data pasien (usia, jenis kelamin, pekerjaan, status perkawinan, agama, pendidikan, penghasilan) dan data tindakan perawatan.
Pada kasus di SSC, analisis CHAID digunakan untuk menentukan segmentasi pasar konsumen berdasarkan tindakan perawatan yang dilakukan oleh pasien sebagai variabel dependen dan data demografis pasien sebagai variabel independen. Segmentasi konsumen dengan bantuan analis CHAID dilakukan untuk mengidentifikasi segmen konsumen yang melakukan tindakan perawatan yang paling banyak.
Berdasarkan hasil analisis CHAID pada periode 01/09/2006–16/06/2007 didapatkan 13 (tiga belas) alternatif untuk tindakan perawatan yang dikategorikan dalam kelompok “FACIAL”. Dengan demikian, hasil segmentasi bisa digunakan untuk membantu pengambil keputusan.
| Contributor | : | JANUAR WIBOWO, ST., MM.
ROMEO, ST. |
| Date Create | : | 09-12-2008 |
| Type | : | Text |
| Format | : | pdf |
| Language | : | Indonesian |
| Identifier | : | STIKOMP-Undergraduate-4-21456 |
| Collection ID | : | 4-21456 |
| Call Number | : | PERPUSTAKAAN STIKOMP 658.834 And S |
Coverage : Terbatas Sivitas Akademika STIKOMP Surabaya
Rights : Hak Cipta (c) 2008 oleh STIKOMP SURABAYA. Dilarang mengcopy atau mendistribusikan baik sebagian atau seluruh isi koleksi ini dalam bentuk apapun, baik secara elektronis maupun mekanis tanpa izin dari penulis.
Download koleksi - Terbatas untuk Member1. STIKOMP-Undergraduate-383-COVER.pdf - 62 KB
2. STIKOMP-Undergraduate-383-ABSTRAKSI.pdf - 96 KB
3. STIKOMP-Undergraduate-383-DAFTAR ISI.pdf - 291 KB
4. STIKOMP-Undergraduate-383-BAB I.pdf - 425 KB
5. STIKOMP-Undergraduate-383-BAB II.pdf - 1921 KB
6. STIKOMP-Undergraduate-383-BAB III.pdf - 5146 KB
7. STIKOMP-Undergraduate-383-BAB IV.pdf - 3795 KB
8. STIKOMP-Undergraduate-383-BAB V.pdf - 131 KB
9. STIKOMP-Undergraduate-383-DAFTAR PUSTAKA.pdf - 95 KB
.: Kembali ke daftar Undergraduate Theses
